Informativa sulla privacy

Questa pagina spiega quali dati personali raccogliamo quando utilizzi onemorepuff.com, perché li raccogliamo, per quanto tempo li conserviamo e quali diritti hai. Costituisce la nostra informativa ai sensi dell'articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Chi è responsabile dei tuoi dati

Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è:

PUFFY s.r.o.
Uralská 689/7, 160 00 Praga 6 – Bubeneč, Repubblica Ceca
Numero di identificazione (IČO): 24370321 · Partita IVA: CZ24370321
Iscritta nel Registro delle Imprese presso il Tribunale municipale di Praga, sezione C, inserto 343681
E-mail: info@onemorepuff.com · Telefono: +420 776 889 152

Non abbiamo nominato un Responsabile della protezione dei dati. Non siamo tenuti a farlo: non siamo un'autorità pubblica, non effettuiamo monitoraggio su larga scala e non trattiamo categorie particolari di dati su larga scala. Per qualsiasi questione relativa ai tuoi dati personali scrivi a info@onemorepuff.com.

2. Cosa trattiamo, perché e su quale base giuridica

2.1. Ordini e consegna

Dati: nome e cognome, indirizzo di consegna e di fatturazione, e-mail, numero di telefono, contenuto dell'ordine, storico ordini e pagamenti.

Finalità: concludere ed eseguire il contratto di compravendita — elaborare l'ordine, consegnarlo, gestire il pagamento e comunicare con te al riguardo.

Base giuridica: esecuzione di un contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR). Senza questi dati non possiamo consegnare un ordine.

2.2. Verifica dell'età

Dati: la tua conferma di avere 18 anni o più; quando il vettore verifica l'età alla consegna, l'attestazione che il controllo è stato effettuato.

Finalità: i nostri prodotti sono venduti solo a persone adulte e non possiamo fornirli a minori.

Base giuridica: adempimento di un obbligo legale e nostro legittimo interesse a impedire vendite a minori (art. 6, par. 1, lett. c ed f GDPR).

2.3. Fatturazione e contabilità

Dati: dati di fatturazione, fatture, documenti fiscali.

Finalità: emettere documenti fiscali e tenere le scritture contabili e fiscali.

Base giuridica: adempimento di un obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c GDPR).

2.4. Account utente

Dati: e-mail, password (conservata in forma cifrata), storico ordini, indirizzi salvati.

Finalità: gestire il tuo account e permetterti di consultare i tuoi ordini.

Base giuridica: esecuzione di un contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR). Creare un account è facoltativo — puoi ordinare anche senza.

2.5. Newsletter e comunicazioni commerciali

Dati: indirizzo e-mail e informazioni sull'apertura dei nostri messaggi.

Finalità: inviarti novità e offerte.

Base giuridica: il tuo consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR). Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento e gratuitamente, tramite il link di disiscrizione presente in ogni messaggio o scrivendoci. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento precedente.

2.6. Cookie e misurazione

Dati: identificatori dei cookie, indirizzo IP, informazioni su dispositivo e browser, pagine visitate.

Finalità: far funzionare il negozio (cookie essenziali) e, con il tuo consenso, misurare il traffico e migliorare il negozio.

Base giuridica: il nostro legittimo interesse per i cookie essenziali e il tuo consenso per tutti gli altri (art. 6, par. 1, lett. f e a GDPR). Puoi modificare o revocare le tue scelte sui cookie in qualsiasi momento dal link alle impostazioni cookie in fondo a ogni pagina.

2.7. Reclami e controversie

Dati: la corrispondenza con noi, i dati dell'ordine, fotografie o video inviati con un reclamo.

Finalità: gestire i reclami e accertare, esercitare o difendere diritti in sede giudiziaria.

Base giuridica: adempimento di un obbligo legale e nostro legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. c ed f GDPR).

3. Chi altro vede i tuoi dati

Non vendiamo i tuoi dati personali e non li condividiamo con chi non ne ha bisogno per svolgere un incarico per noi. I tuoi dati possono essere comunicati a:

• Il vettore che consegna il tuo ordine — nome, indirizzo di consegna, telefono ed e-mail, affinché il pacco ti raggiunga e il vettore possa contattarti in merito alla consegna. Il vettore utilizzato è indicato in fase di ordine.
• Il fornitore di servizi di pagamento — i dati necessari a elaborare e identificare il pagamento. Il fornitore è indicato in fase di ordine. Non vediamo né conserviamo mai il numero completo della tua carta.
• Shoptet, a.s., IČO 28935675, che gestisce e ospita la piattaforma dell'e-shop, in qualità di responsabile del trattamento.
• I nostri consulenti contabili e fiscali, vincolati da obbligo di riservatezza.
• Il nostro fornitore di posta elettronica, che recapita i messaggi da e verso info@onemorepuff.com.
• Le autorità pubbliche, quando la legge ci obbliga a fornire dati.

Ogni responsabile è vincolato da un contratto scritto che gli consente di utilizzare i tuoi dati solo per la finalità da noi stabilita.

4. Trasferimenti fuori dall'UE

Trattiamo i tuoi dati all'interno dell'Unione europea. Qualora un responsabile trasferisse dati verso un paese terzo, ciò avverrà solo verso un paese riconosciuto dalla Commissione europea come dotato di protezione adeguata, oppure sulla base delle clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione.

5. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati

• Dati di ordine e consegna — per la durata del contratto e successivamente 4 anni, periodo che copre la prescrizione dei diritti.
• Fatture e documenti contabili — 10 anni dalla fine del periodo d'imposta, come richiesto dalla normativa contabile e IVA ceca.
• Account utente — fino alla cancellazione da parte tua, oppure dopo un anno di inattività.
• Consenso alla newsletter — fino alla revoca, oppure dopo 3 anni senza risposta.
• Cookie — per il periodo indicato nelle impostazioni cookie, al massimo 13 mesi.

Alla scadenza del periodo di conservazione cancelliamo o anonimizziamo irreversibilmente i dati.

6. I tuoi diritti

Ai sensi del GDPR hai diritto a:

• Accesso — sapere se trattiamo i tuoi dati e ottenerne una copia.
• Rettifica — far correggere dati inesatti e completare quelli incompleti.
• Cancellazione — far cancellare i tuoi dati quando non ci servono più e nessun obbligo di legge ci impone di conservarli.
• Limitazione del trattamento — far limitare il trattamento mentre è pendente una contestazione sui tuoi dati.
• Portabilità — ricevere i dati che ci hai fornito in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico, o farli trasmettere a un altro titolare.
• Opposizione — al trattamento fondato sul nostro legittimo interesse, compreso il marketing diretto. In caso di opposizione al marketing diretto ci fermiamo immediatamente.
• Revoca del consenso — in qualsiasi momento, senza motivazione e gratuitamente.

Per esercitare uno di questi diritti scrivi a info@onemorepuff.com. Rispondiamo senza ingiustificato ritardo e comunque entro un mese. Potremmo chiederti di confermare la tua identità, per non comunicare i tuoi dati a terzi.

Non adottiamo decisioni che ti riguardano basate unicamente su mezzi automatizzati e non effettuiamo profilazione con effetti giuridici.

7. Se non sei soddisfatto

Se ritieni che trattiamo i tuoi dati in modo illecito, parlane prima con noi — quasi tutto si risolve più rapidamente per via diretta. Hai comunque il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo.

La nostra autorità di controllo è l'Ufficio per la protezione dei dati personali (Úřad pro ochranu osobních údajů), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praga 7, Repubblica Ceca, uoou.gov.cz.

Puoi inoltre rivolgerti all'autorità di controllo dello Stato membro dell'UE in cui risiedi o lavori, o in cui ritieni sia avvenuta la violazione.

8. Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa con l'evolversi del negozio. La versione vigente è sempre pubblicata su questa pagina, con la data di efficacia indicata sotto.

La presente informativa sulla privacy entra in vigore il 1° settembre 2026.